Hoe Ristorante Michelangelo grip kreeg op personeelskosten
Van een opgestapeld Shiftbase-abonnement en handmatige checks naar voorspelbare kosten en roosters die in een uur klaar zijn.
Een softwarepakket dat steeds duurder werd en service die verdween
Ristorante Michelangelo gebruikte jarenlang Shiftbase voor rooster, uren en verlof. In het begin werkte het prima, maar er kwamen telkens onderdelen bij die nodig waren: HR-uitbreiding, extra integraties, een toeslag toen ze een tweede zaak openden.
Tegelijk verdween het persoonlijke contact. Vragen liepen via een ticket-portal, antwoorden kwamen na dagen, en de prijs ging elk jaar omhoog zonder duidelijke reden. De factuur kroop naar bijna €100 per maand voor een team van 15 medewerkers.
Het ergste was niet de prijs, maar de tijd: het plannen kostte zo'n 4 uur per week en loonkosten waren pas achteraf zichtbaar. Te vaak bleek pas bij de loonafrekening dat een week te duur was uitgevallen.
We betaalden elke maand iets meer voor functies die we eerst gratis hadden. Sinds we bij SmartShifter zitten weten we precies wat de softwarekosten zijn en zie ik tijdens het plannen al of een week te duur wordt.
Van een testversie naar de volledige overstap binnen een week
Ristorante Michelangelo werd de eerste klant van SmartShifter. Sterker nog: hun frustratie met Shiftbase was de aanleiding voor het bouwen van SmartShifter. Wat begon als een interne app voor één restaurant groeide door tot een product voor de bredere horeca.
De migratie liep in 5 werkdagen. Medewerkers en contracten werden geïmporteerd, lopende roosters omgezet, en het team kreeg persoonlijke uitleg op locatie. Geen tickets, geen handleidingen, gewoon iemand die naast je zit.
- Lagere en voorspelbare softwarekosten
- Loonkosten in procenten live tijdens het plannen
- Fooienverdeling automatisch per dienst
- Inval-app voor open diensten
- Persoonlijk contact, vaak binnen het uur antwoord
€40 per maand bespaard, 3 uur per week gewonnen
Concreet: de softwarefactuur ging van bijna €100 naar €49 per maand. Dat is €40 per maand bespaard en €480 per jaar terug in de kassa. Maar het echte rendement zit in tijd.
De wekelijkse planning gaat nu in een uur in plaats van vier. Loonkosten staan live in beeld, dus de eigenaar ziet meteen of een week te duur wordt en kan bijsturen. Sinds de overstap zijn er 70% minder uren-correcties achteraf, omdat fouten direct opvallen.
En misschien wel het belangrijkste: het contact. Vragen worden meestal binnen het uur beantwoord, vaak met een aanpassing die diezelfde dag live staat. Dat is wat horeca-software zou moeten doen.
Benieuwd wat SmartShifter voor jouw zaak doet?
Upload je laatste factuur van je huidige rooster-app. Binnen 24 uur krijg je een eerlijke vergelijking en weet je exact wat je bespaart.